Betaalwijzen
De volgende betaalmethoden worden geaccepteerd door: Maledetti Toscani™: PayPal of Creditcard U wordt altijd doorverwezen naar het PayPal-circuit, maar u kunt met elke creditcard betalen zonder dat u een account hoeft te hebben en geregistreerd hoeft te zijn. De klantenservicemedewerkers van Maledetti Toscani™ zijn op geen enkele manier bevoegd om kaartnummers, gebruiksvoorwaarden van de creditcard en/of extreme geldigheid daarvan op te vragen of te accepteren.
Zendingen over de hele wereld
Verzendkosten worden automatisch berekend en weergegeven op het moment van aankoop. Ze kunnen variëren naargelang het gewicht en de grootte.
Zoals vereist door de handelswetten, mogen alle zendingen van: Maledetti Toscani™ vergezeld gaan van een officiële factuur of kwitantie waarin de waarde van de afzonderlijke items in euro's wordt vermeld.
Resi
• RETOURZENDING: U kunt de online gekochte goederen ALLEEN binnen 1 maand retourneren (meer dan de voorwaarden van de wet), we houden van onze klanten. In het geval van retourzending van goederen (intact en binnen 30 dagen vanaf de datum van online aankoop), is het toegestaan om de uitgifte van een VOUCHER ("Shopping Voucher") aan te vragen die samenvalt met het bedrag van het eerder gekochte product. Hetzelfde zal bruikbaar zijn zowel in het geval van een volgende aankoop op de website www.maledettitoscani.com, als in elke MT-winkel / hoek, aanwezig op het nationale grondgebied. Het gebruik van de "Shopping Voucher" BIEDT GEEN ENKELE VERVALDATUM.
• GELD RETOUR: We retourneren het aankoopbedrag (exclusief voor het product, exclusief verzendkosten) onmiddellijk nadat we de goederen in ons kantoor hebben ontvangen en hun integriteit hebben gecontroleerd. De kosten van de retourzending en eventuele douanekosten zijn voor rekening van de klant.
• RUIL VAN GOEDEREN: Het is mogelijk om de goederen binnen 1 maand na aankoop te ruilen, maar alleen als de goederen intact zijn. De klant betaalt alleen de verzendkosten en eventuele retourkosten voor de douane. Zodra wij de retourzending hebben ontvangen, zorgen wij ervoor dat het wisselgeld direct wordt verzonden. De goederen in ruil kunnen een andere maat of kleur hebben, maar je kunt ook een heel ander artikel aanvragen en eventueel het verschil bijbetalen.
Volgens de Italiaanse wet is het niet mogelijk om goederen te retourneren na de aankoop in de winkels, tenzij het artikel defect of niet-conform is.
"HERROEPINGSRECHT VOOR DEFECT OF NIET-COMPLIANT PRODUCT - Of de aankoop nu in een winkel of op afstand is gedaan, de wet voorziet voor elke aankoop door een consument bij een geautoriseerde professional, de" Wettelijke Garantie "of" 2 jaar ", bevat in de artikelen 128 en volgende van de Consumentenwet. Deze vorm van garantie dekt elk consumptiegoed en kan niet worden vervangen door andere garanties, die hoogstens de duur ervan kunnen verlengen of de voorwaarden ervan kunnen verbeteren. In deze gevallen spreken we van een "Conventionele Garantie" die de effecten (of een deel ervan) verlengt met een of meer jaren dan de 2 wettelijk vereist. In het geval van aankoop van gebruikte goederen van een professional, heeft de garantie echter een minimale duur van één jaar. Voor het afdwingen van de Wettelijke Waarborg volstaat het om de fiscale bon of bon of een spoor van de gedane uitgaven te bewaren.
Wanneer een gebrek aan overeenstemming of een storing optreedt, is het daarom mogelijk om binnen 2 jaar na aankoop de winkelier te vragen het product gratis te repareren of te vervangen (zelfs niet die voor retourzendingen in het geval van online aankopen), bedankt naar de Wettelijke Garantie. Vanaf de ontdekking van het gebrek heeft de consument 2 maanden de tijd om dit te melden, dit dient altijd schriftelijk en aangetekend te gebeuren. Als de reparatie te duur is en de vervanging daadwerkelijk haalbaar is, kan de consument ofwel de passende verlaging van de aankoopprijs ofwel de ontbinding van de overeenkomst, de ontbinding van de aankoop of de herroeping van de overeenkomst (ontbinding) met de terugbetaling vragen van het betaalde bedrag. De verkoper kan geen nieuwe aankoop in de winkel of de aanvaarding van een vervangende voucher afdwingen om een voucher te kopen, tenzij de consument hiermee instemt. De te koop aangeboden goederen moeten ook gedekt zijn door een garantie, tenzij de winkelier dit duidelijk en expliciet meedeelt vóór de aankoop.
Een werkend product waarvan de winkelier had verzekerd dat het geschikt was voor onze specifieke behoeften, maar dat in werkelijkheid helemaal niet aan onze behoeften voldoet, wordt ook als een gebrek aan overeenstemming beschouwd. Anderzijds valt het zogenaamde “heroverwegingsrecht” niet onder de dekking van de Wettelijke Waarborg.
HERROEPINGSRECHT VOOR "HERDENKEN" - Als we kopen in een winkel of in een commerciële ruimte, is er geen mogelijkheid om van gedachten te veranderen, tenzij er een gebrek aan overeenstemming optreedt, zelfs niet in het geval van geschenken en dergelijke. Het herroepingsrecht is alleen mogelijk bij aankopen buiten het bedrijfspand (elektronisch - online of telefonisch - maar ook op het plein of langs de weg als we worden tegengehouden door een commerciële ondernemer). In deze gevallen is het mogelijk om binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst het herroepingsrecht uit te oefenen zonder specifieke rechtvaardiging te hoeven geven en de terugbetaling van het betaalde bedrag voor de aankoop te vragen, naast de verzendkosten (in het geval van goederen) . Deze laatste worden over het algemeen betaald door de verkoper, maar het kan bijvoorbeeld voorkomen dat alleen de standaard leveringskosten worden terugbetaald en niet de toeslag die voor de Rapida is betaald. Dit alles uiteraard alleen als het goed intact wordt geretourneerd, met de originele verzegeling intact (bijvoorbeeld als het een cd of dvd is) en mag niet zijn gemanipuleerd op een manier die de oorspronkelijke waarde vermindert.
De handelaar moet op zijn beurt de aankoop terugbetalen binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag waarop hij het bericht van de consument van herroeping heeft ontvangen, met hetzelfde betaalmiddel als de koper. In het geval dat de verkoper in het contract niet op een duidelijke en volledige manier uitlegt hoe de herroeping moet worden uitgeoefend en de relatieve voorwaarden niet aangeeft (die ook kunnen worden verlengd maar nooit kunnen worden verlaagd), is de wettelijke termijn om van gedachten te veranderen stijgt tot 1 jaar en 4 dagen, bij ontvangst van de goederen of bij ondertekening van het contract.
Let echter op, want het herroepingsrecht bij "tweede gedachte" geldt niet voor een "dienst die al is gestart, met instemming van de consument"; in feite zijn uitgesloten: eten, hotels, restaurants, vervoer, toeristenpakketten, museumtickets, muziek, apps of video's die online zijn gekocht, enz. "
NB: voor RETOURZENDING en RUILING van een artikel dat BUITEN DE EUROPESE GEMEENSCHAP is verkocht, herinneren wij u eraan dat de goederen moeten worden geretourneerd door te schrijven "GOEDEREN IN RETOURZENDING, NIET TE KOOP".
Vraag om een RETOUR of RUIL aan via email. De rest moet worden gestuurd naar:
MALEDETTI TOSCANI FACTORY
Gewestweg 71, nr. 77 / A,
52044 Cortona AR – Fraz.Terontola (in de buurt van ICM-distributeur)
Neem voor elk probleem contact op met: assistentie@maledettitoscani.com
Legale termen
Maledetti Toscani™ en al zijn inhoud zijn eigendom van Maledetti Toscani™. Dit omvat documentatie, afbeeldingen, lettertypen, ontwerpen, muziek, software, codes en opmaakscripts. Het materiaal op de website is auteursrechtelijk beschermd. Elke reproductie, wijziging, verzending, publicatie of herdistributie aan derden, voor commerciële doeleinden, is strikt verboden zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Maledetti Toscani™. Maledetti Toscani™ verbiedt het gebruik van de inhoud of handelsmerken die aanwezig zijn op de site voor enig ander doel en doel anders dan hierboven vermeld.
